Cómo arreglar Microsoft Office AutoUpdate para Mac no funciona

Instalé Office 2016 en Mac en septiembre, pero no he podido actualizar la suite desde entonces. No es un gran problema, considerando que tengo lo que tenía que hacer con la suite. Sí, es un mal hábito, ya que la actualización de la suite también protege al sistema de problemas de seguridad. Lo que finalmente me obligó a intentar resolver el problema fue que quería obtener las nuevas actualizaciones de funciones, como la nueva vista de pantalla completa en Outlook 2016, las actualizaciones de confiabilidad y rendimiento..

Resolver Office 2016 AutoUpdate para Mac no funciona

Para descargar las últimas actualizaciones de Office 2016, necesitaba tener instalada la versión 3.4 de AutoUpdate. La comprobación de actualizaciones en el menú Ayuda no estaba funcionando. Incluso intenté descargar la actualización manualmente, pero la página de soporte de Microsoft se comportó mal, incluso en navegadores web alternativos..

Resulta que el culpable fue el servidor DNS que usa Microsoft para conectarse a la Internet pública. O bien es un problema de compatibilidad con la versión de OS X Yosemite o Microsoft aún no es consciente del problema. La solución no tan obvia que he encontrado para esto es usar la dirección DNS pública de Google. Así es como lo haces..

Inicia las Preferencias del Sistema y ve a Red> Avanzado.

A continuación, haga clic en la pestaña DNS y luego en el botón Agregar (+) en la parte inferior.

Ahora ingrese las siguientes direcciones: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 luego haga clic DE ACUERDO.

Inicie, cualquiera de las aplicaciones de Office 2016, luego haga clic en Ayuda> Buscar actualizaciones luego haga clic Instalar.

¡Eso es! Ahora debería volver al negocio y poder descargar e instalar las actualizaciones..

Es posible que esta solución no sea para todos, pero vale la pena intentarlo si tiene un problema similar. Siempre puedes intentar descargar la actualización de AutoUpdate 3.4 manualmente primero para ver si funciona. Si no, puede probar las entradas de DNS.