Cómo restablecer Windows Phone 8 a la configuración de fábrica
Primero ve a Ajustes.
Entonces ve a Acerca de.
Ahora desplácese hacia abajo para reiniciar su teléfono. Este proceso no es reversible, así que solo hágalo si ha realizado una copia de seguridad de todo lo que necesitaba desde el teléfono. No podrás recuperar nada. Si está seguro de que esto es lo que desea, toque Restablecer su teléfono.
Se le pedirá que confirme el reinicio. Si estás seguro, presiona Sí.
Windows Phone 8 realmente quiere asegurarse de que esto es lo que quieres hacer. Se le preguntará una vez más si está seguro: toque Sí.
El teléfono se restablecerá a la configuración de fábrica. Tarda unos minutos y se eliminará todo el contenido..