Qué hacer cuando pierdes tu Kindle eReader
Foto de Annie Mole
Antes de perder tu dispositivo
Crear un código de acceso
Dependiendo del modelo que tengas, las instrucciones pueden diferir ligeramente. En mi Kindle, voy a Configuración> Opciones del dispositivo> Código de acceso del dispositivo. Pero si tiene Kindle PaperWhite o Kindle Fire HD, asegúrese de tener un código de acceso habilitado. Aquí se explica cómo crear una contraseña en el Fire HD..
tu información de contacto
Suena obvio, pero ponga su información de contacto en el exterior del dispositivo. A diferencia de otros dispositivos móviles o tabletas Kindle Fire, no hay mucha información personal en el propio Kindle. No hay "Encuentra mi Kindle" y no puedes usar a Siri para preguntar quién es el propietario. No me gusta poner mi dirección física en un dispositivo. Sin embargo, puedo poner un número de teléfono o correo electrónico allí para que alguien pueda contactarme..
Si no quieres poner pegatinas o escribir en tu Kindle, está bien. Ponga la información dentro del estuche si usa uno. Péguelo en el espacio que va detrás del lector Kindle en su estuche. De esa manera, si alguien quita el Kindle, verá su información. No detendrá a un ladrón, pero ayudará a un buen samaritano..
También creé un "libro" llamado Este Kindle es propiedad de. Kindle le permite agregar un pdf como libro a su cuenta a través del correo electrónico a través de la función Enviar a Kindle. Creé un pdf con información clave sobre cómo devolverme el Kindle (y mencionar una pequeña recompensa).
Información de contacto de Amazon
Programa en tu teléfono ahora mismo la información de contacto de Amazon. Es actualmente 1-888-280-4364. Esa es la línea de ayuda general. Si tiene un teléfono inteligente, solo guarde una copia de este artículo. También puede programar en los enlaces clave más adelante en el artículo. No querrás esperar demasiado tiempo buscando información. Lo primero que hice cuando pensé que perdí mi Kindle fue contactar a Amazon.
Su número de serie
Si desea presentar un informe policial o reclamar un Kindle encontrado, necesita el número de serie. Amazon rastrea esta información por usted, pero ¿por qué no ahorrarse tiempo y grabarla ahora? Guardo esta información tanto en mi programa de administración de contraseñas como en el programa de administración de contactos. Ese contacto tiene el número de soporte de Amazon y el número de serie de mi Kindle.
Cuando no puedes encontrar tu lector
Supongamos que es robado. Siempre puedes revertir estos cambios más tarde. Su objetivo aquí es evitar posibles cargos adicionales que agreguen una lesión adicional a su pérdida. Amazon probablemente le permitirá disputar esas compras, pero ¿por qué correr el riesgo??
Desregistre su dispositivo y póngase en contacto con Amazon
Lo primero que debes hacer es sacar ese Kindle perdido de tu cuenta. Dirígete a Gestionar tu contenido y dispositivos de Amazon. Seleccione su Kindle faltante y en Acciones del dispositivo seleccione Eliminar registro. Eso evita que alguien realice cambios en su cuenta..
Lo haría antes de contactar a Amazon. Amazon podría tener largos tiempos de espera. Desea proteger su cuenta de Amazon de inmediato. Cuando llama a Amazon y lo denuncia como robado, tienen la opción de incluirlo en una lista negra para que otros no puedan registrarlo. Sólo recomendaría que si está seguro de que es robado..
Cancelar suscripciones
También es posible que desee asegurarse de cancelar todas las suscripciones activas a través del Centro de suscripciones de Amazon. La cancelación de la suscripción se asegurará de que se detenga la facturación a su cuenta. Siempre tiene la opción de suscribirse en una fecha posterior. No desea seguir pagando una factura si ya no tiene el Kindle.
Cambia tu contraseña de Amazon
En teoría, esto no es necesario. Ya no ha registrado su Kindle, por lo que un ladrón no puede encontrar su contraseña. Me preocupa que alguien pueda encontrar algunos restos digitales de mi contraseña allí. Ahora que Amazon tiene autenticación de dos factores en las cuentas, no me preocuparía tanto. Por otro lado, cambiar las contraseñas regularmente no es algo malo.
Reporte su Kindle robado y cómo devolvérselo a usted
Informar a la policía y las casas de empeño de su pérdida ayuda a devolverle el artículo. Por eso necesitas el número de serie. Pueden ser semanas, meses o incluso años, pero es posible que el dispositivo vuelva a ti. Intenta publicar en las redes sociales y en los clasificados en línea con una pequeña recompensa. Un buen sitio es KindleReunion.com que ayuda a reunir Kindles perdidos.
Afortunadamente, encontré mi Kindle unos días después atascado entre dos bolsillos en mi mochila. Si alguna vez te encuentras en la misma situación, ahora sabrás qué hacer..
