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    Herramienta para solucionar problemas de Outlook y Office 365 con un clic

    Si necesita solucionar problemas de Outlook y Office 365, puede utilizar el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft para Office 365 para resolver los problemas fácilmente.

    Solucionar problemas de Outlook y Office 365

    Microsoft Support and Recovery Assistant para Office 365 es una herramienta de un solo clic que Microsoft ha lanzado para facilitar las cosas a los usuarios de Windows que enfrentan problemas con Office 365 o Microsoft Outlook..

    Una vez que haya descargado el instalador web desde su página de inicio, ejecútelo y espere a que finalice la descarga y la instalación, y la herramienta para abrir.

    Verá una pantalla que le preguntará sobre el problema al que se enfrenta. Las opciones que tienes son:

    1. Configuración de oficina
    2. panorama
    3. Outlook para Mac
    4. Dispositivos móviles
    5. Outlook en la web.

    Las opciones adicionales disponibles son:

    • Diagnóstico avanzado: aquí podrá ejecutar una recopilación de registros de diagnóstico.
    • Otro: si la aplicación del problema no aparece en la lista, haga clic en el enlace Mi problema no aparece en la lista e informe a Microsoft el problema al que se enfrenta..

    Microsoft Support and Recovery Assistant para Outlook y Office 365

    La herramienta puede solucionar el siguiente problema para usted:

    1. Outlook deja de responder
    2. No puedo recibir correos electrónicos en Outlook
    3. Outlook sigue pidiendo mi contraseña
    4. Los buzones compartidos o los calendarios compartidos no funcionan en Outlook
    5. Outlook sigue diciendo Tratar de conectarse o desconectarse
    6. No puede sincronizar el correo electrónico en el correo electrónico de Office 365 en su teléfono
    7. Aplicación de correo electrónico sigue pidiendo contraseña
    8. Donde ir para instalar Office?
    9. No se puede activar Office
    10. Necesito ayuda para configurar mi correo electrónico de Office 365 en Outlook
    11. No puedo iniciar sesión en Outlook.com
    12. No puedo encontrar Outlook en la web

    Una vez que seleccione su problema y ejecute la herramienta, ejecutará pruebas para descubrir qué es lo que está mal y luego le solucionará los problemas o le dirá cómo solucionarlo usted mismo manualmente..

    Ve a buscarlo desde outlook.com y avísenos si le ayudó a solucionar su problema.