¡Actualización GrandCentral a Google Voice FINALMENTE!

Ha habido un hilo continuo en el Foro sobre mi migración de GrandCentral a Google Voice y esta mañana, cuando comencé a trabajar, inicié sesión en GrandCentral y me sorprendió gratamente que mi cuenta ahora estuviera lista para migrar a Google Voice.!

Por supuesto, rápidamente hice clic en el botón ACTUALIZAR y fui redirigido a la voz de Google. Ok ... Hasta ahora todo bien. Ah, un acuerdo de términos de servicio ... Todos saben cómo me encanta el TOS de Google, así que vamos a leerlo.

No es genial ... No es una buena manera de comenzar con un nuevo usuario ... Supongo que Google ya sabe que su enlace TÉRMINOS https://www.google.com/voice/terms está roto, pero hasta que lo solucionen, puede encuéntrelo aquí: http://www.google.com/accounts/TOS. Desafortunadamente, los TÉRMINOS siguen siendo los mismos viejos Términos de servicio de Google que otorgan a Google WAY muchos derechos, pero eso es para un artículo diferente ...

Ok, de todos modos, finalmente llego a mi nueva cuenta de Google Voice. Como esperaba, se parece mucho a GMAIL y a la mayoría de los otros servicios de Google. Aquí hay algunas fotos de las páginas principales..

Página de inicio de Google Voice

Página de configuración de Google Voice

Página de ayuda de Google Voice

En general, el servicio funciona igual que antes de la migración. Probé la función de grabación de llamadas y funcionó sin problemas (sin embargo, solo puedes grabar a las personas que te llaman), así como la función de llamadas en conferencia (limitada a 4 personas). Una vez más, parece que funcionó bien, excepto porque el servicio aún se siente beta, ya que todavía hay muchas limitaciones con respecto a cuándo puede usar esta función o esa función dependiendo de si realizó la llamada a través del servicio (desde el sitio web de Google Voice) o recibió la llamada en su Google Voice #.

Cosas que me gustaron

Las opciones de correo de voz son muy agradables. No solo puede responder a ellos por teléfono o SMS, sino que también tiene otras opciones de COOL: correo electrónico, descarga, Empotrar (ver más abajo) o Bloqueador de llamadas. Bastante groovy.

Aquí hay un ejemplo del uso de la función Incrustar de Google Voice. Simplemente introduzca el código de inserción en la publicación del blog o el sitio y TADA!

Grabación de llamadas fue agradable. Nuevamente, las mismas opciones que se enumeran arriba una vez que aparecen las llamadas en su Submenú de Llamadas grabadas.
El timbre de varios teléfonos funciona como se anuncia. Tanto mi teléfono móvil como mi teléfono de trabajo sonaron para las llamadas entrantes.
Los contactos están vinculados a GMAIL, por lo que es fácil jalar Números y Personas a Google Voice.
Widgets
Libre de 1.00 saldo de crédito :)
Y por supuesto los Widgets (ver más abajo). Esto le permite colocar un botón o enlace "Llamarme" en su sitio web para permitir que las personas / clientes lo llamen. Estoy pensando que esto PODRÍA ser un posible ahorro de costos para eliminar los costos de LD de sus costos de negocio ... En lo personal, estoy deseando que llegue el Widget de Vista. Simplemente puedo aparecer en mi barra lateral de Vista, hacer llamadas rápidamente y escuchar el correo de voz. Estoy seguro de que saldrá pronto.

Cuestiones

3 de cada 5 personas a las que llamé usando el servicio se quejaron de un eco cuando hablaron. Esto ocurrió durante las llamadas que inicié usando Google Voice y las llamadas que recibí. Con suerte eso es solo una cosa temporal.
Otro problema con el que me encontré fue al intentar obtener los teléfonos de conmutación durante una función de llamada entrante. Traté de hacer que esto funcionara durante unos 10 minutos, pero no funcionó. Probé la función con llamadas donde inicié la llamada a través de Google Voice, así como con las llamadas que recibí con mi número de Google Voice. Cada vez, no hay dados ... presioné el * pero no pasó nada. Calesa…
La interfaz de usuario es, sinceramente, un poco confuso. Pasé unos minutos buscando la página CARACTERÍSTICAS antes de hacer clic en AYUDA y la encontré.
Enlace TOS roto

Conclusión

Creo que el servicio tiene un gran potencial sin embargo todavía se siente muy beta. No estoy seguro de en qué Google ha estado trabajando durante 18 meses, ya que esta primera versión realmente se siente incompleta y en lo que respecta a la interfaz de usuario, han dado un paso atrás en la experiencia de GrandCentral. Honestamente, de mi revisión de 30 minutos del servicio, puedo decir con confianza que es una decepción y, lamentablemente, no vale la pena todo el Hype. Espero que este sea uno de los varios lanzamientos de Google Voice y en los próximos meses veamos una mayor integración del servicio en GMAIL, Google Talk, etc. Estoy seguro que es solo cuestión de tiempo.. ;)

¿Alguien más por ahí recibe su cuenta de GrandCentral actualizada? ¿Cuáles son tus pensamientos? ¿De acuerdo? Discrepar?

Etiquetas: google-voz, grandcentral, revisión, actualización