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    Revisión práctica de Microsoft Teams del último espacio de trabajo basado en chat

    A principios de este año, Microsoft anunció su nuevo espacio de trabajo basado en chat: Equipos de Microsoft. Esta es una gran noticia. Slack tiene el honor de presentarnos a todos el enfoque de colaboración / comunicación basado en la nube. Pero con la fortaleza de Microsoft en el mercado empresarial y su integración obvia con su suite de productividad de estándar de oro de las aplicaciones de Office 365, podría haber una amenaza muy real para la gran participación de mercado de Slack.

    Este es un movimiento más estratégico por parte de Microsoft de lo que algunos pueden darse cuenta. Microsoft continúa expandiendo sus ofertas bajo la plataforma Office 365 de la firma de software. Hasta ahora, Microsoft ha introducido una serie de servicios web y aplicaciones como Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups y Delve para ayudar a introducir una nueva generación de experiencias de trabajadores del conocimiento. Muchas de estas aplicaciones y servicios no están dirigidos solo a usuarios empresariales y pymes tradicionales, sino a nuevas empresas que desean trabajar con la misma eficiencia. La última incorporación es Microsoft Teams, un servicio basado en chat que es un competidor directo a la holgura. Al concentrarse en conversaciones basadas en equipos, los equipos brindan lo mejor de los servicios, como Skype for Business, anteriormente Lync y SharePoint, en un entorno fácil de configurar para administradores. Equipos también es una configuración rápida y fácil para los usuarios finales..

    En este artículo, veremos cómo funcionan los equipos de Microsoft y le daremos una revisión práctica desde la perspectiva de los primeros usuarios..

    Comenzando con los equipos de Microsoft

    Antes de que pueda comenzar a usar los Equipos de Microsoft, deberá estar suscrito a uno de los planes comerciales de Microsoft Office 365, como E3 o E5. Si ya tiene un plan de negocios de Office 365, actualmente puede iniciar sesión en el portal de administración de Office 365 y habilitar el servicio dentro de Ajustes.

     

    Después de configurar Office 365, los usuarios finales pueden iniciar sesión y configurar una cuenta en teams.microsoft.com. Debo admitir que la configuración de una cuenta es un poco más complicada que Slack, que se siente más como iniciar sesión en Facebook. Para crédito de Microsoft, el proceso de configuración de los Equipos guía a los usuarios a través del proceso y les brinda una visión general de cómo funciona. Si bien no reduce la complejidad del proceso, ayuda a aclimatar a los usuarios al nuevo entorno..

     

    Los usuarios también pueden descargar aplicaciones cliente dedicadas para Windows y Mac, iOS, Android y Windows Phone. El cliente de Windows es un instalador basado en MSI, en lugar de una aplicación universal, que me pareció interesante. Sea cual sea su elección, Microsoft ha hecho su tarea para que la experiencia sea perfecta e integrada, independientemente del dispositivo o medio..

    Iniciando conversaciones en los equipos de Microsoft

    Los equipos cuentan con una interfaz estructurada en torno a las conversaciones. Los usuarios pueden configurar grupos para diferentes proyectos e iniciar conversaciones fácilmente con usuarios específicos. Después de iniciar sesión, se te pedirá que crees un equipo y le des una descripción.

     

    Puede agregar personas, grupos y listas de distribución desde su organización.

     

    Trabajando con equipos e individuos

    La interfaz de los equipos es simple y fácil de navegar. A la izquierda hay pestañas donde puede ver sus actividades recientes, sesiones de chat activas, equipos existentes, reuniones programadas y archivos..

     

    Los usuarios pueden crear nuevos equipos en cualquier momento, lo que es ideal para comenzar un proyecto con miembros específicos dentro de su organización. Puede mantener las interacciones dentro del equipo específico, de modo que cuando cargue archivos o agregue notas, estarán claramente asociados con el equipo o proyecto correcto. También está disponible la interacción con miembros individuales para comunicaciones privadas. Simplemente desplace el mouse sobre el nombre de un contacto, que muestra una tarjeta de contacto y luego elige iniciar una sesión de chat privado, enviar un correo electrónico, ver el rol de la organización, chatear por video o enviar una llamada.

     

    Los equipos de Microsoft se ven y se sienten

    Una de las cosas que me gustan de los equipos de Microsoft es que no es un negocio como de costumbre, se siente más como un negocio informal. Supongo que esto es un resultado del mercado que está entrando Microsoft. Microsoft parece ser consciente de que la nueva generación de usuarios es más hipster, Silicon Valley, tipos de empresas nuevas. Un ejemplo es el soporte para una amplia colección de divertidos emojis con forma de tira cómica. Los equipos clasifican estos emojis en categorías amigables para los negocios con el infame Office Drama, memes populares pasados, y diseñadores, desarrolladores y legales amigables al equipo..

     

    Incluso la página de inicio de sesión refleja esto, con un grupo diverso de personajes activos que rebotan (sin un solo traje o corbata) que dan la sensación de abrazar a una generación más joven.

    Microsoft Teams Office 365 Integration

    Eso no quiere decir que los Equipos no estén enfocados en ponerse a trabajar. Los equipos cumplen con los poderosos estándares de Office 365 de Microsoft, que es bastante impresionante. Puede trabajar en archivos de Word, Excel y PowerPoint sin problemas desde los propios equipos. Los archivos almacenados en su OneDrive para empresas están disponibles en la pestaña Archivo. Al hacer clic en un documento de Office se iniciará en su aplicación web de Office respectiva, donde podrá ver, realizar ediciones rápidas o colaborar con colegas..

     

    Si está confundido o no sabe cómo hacer algo, los Equipos intentan ayudarlo utilizando la inteligencia artificial incorporada. Inicie una conversación con el T-Bot AI, pídale ayuda y le mostrará cómo hacerlo. Por ejemplo, puede solicitar instrucciones sobre cómo agregar una imagen o cargar un archivo y T-Bot responde con un tutorial visual sobre cómo hacerlo..

     

    Equipos de Microsoft vs. Slack

    Entonces, ¿cómo se compara Microsoft Teams con el titular, Slack? Slack ciertamente tiene una ventaja en varias áreas, pero existen puntos débiles que los Equipos pueden explotar. Slack es fácil de configurar y es gratis con una pequeña advertencia. Los equipos no son gratuitos y ni siquiera te dan una idea de ello. Con Slack, cualquiera puede configurar el servicio de forma gratuita y la realidad es que está un poco pegajoso. Lo he estado usando durante un año y se ha convertido en algo natural, como revisar mis plataformas de redes sociales cada mañana. Esta es una idea que los Equipos de Microsoft no tienen aún entre un grupo central de usuarios que están acostumbrados a las tecnologías que no son de Microsoft, sino que prefieren usar Google Hangouts, Docs, HipChat y la colección habitual de servicios de inicio que se convirtieron en estándares de boca en boca. Donde es probable que Microsoft salga adelante, Slack es la empresa y potencialmente el mercado SMB..

    Eventualmente, la escala es una realidad e incluso Slack lo sabe, por eso incluso el nivel gratuito del servicio supera los 10,000 mensajes. El juego final final es convertirte en un cliente que paga para que puedas mantener ese historial de conversaciones, si es que eso te importa. Con los Equipos, eso no es algo de lo que deba preocuparse y la realidad es que, si es un cliente de Enterprise o SMB, Office es ciertamente una parte de la conversación. La potente integración con los servicios de Office 365 como OneDrive y Skype hace que esta sea una opción atractiva para los clientes que ya han invertido en el ecosistema de Microsoft..

    Conclusión

    Microsoft ha tenido un comienzo impresionante para ser el primero de su tipo en la empresa. El hecho de que el gigante del software pueda unir de manera cohesiva los servicios populares de Microsoft en una plataforma tan fácil de usar es en sí mismo impresionante. Los usuarios tampoco tienen que preocuparse de que sea solo un servicio específico de Windows, funciona igual de bien en la Web, iOS o usando un cliente dedicado.

    Decir que Microsoft es un novato en una categoría como las conversaciones de equipo no es del todo exacto. Después de todo, esta es la empresa propietaria de Skype y creó Outlook, SharePoint y Exchange Server. La compañía tiene una historia seria en mensajería; Lync, MSN Messenger e incluso aplicaciones de Office inactivas como Team Manager 97 tuvieron un buen desempeño. Microsoft realmente ha puesto una gran investigación y esfuerzo en este servicio y creo que han tenido un buen comienzo..