Deshabilite, habilite, configure y use la Asistencia remota de Windows en Windows 10

Asistencia Remota de Windows es una buena manera de otorgar el control de su computadora con Windows a alguien en quien confíe, de forma remota. Con su permiso, su amigo o técnico puede incluso usar su propio mouse y teclado para controlar su PC y mostrarle cómo solucionar un problema, o arreglarlo ellos mismos. En esta publicación, veremos cómo habilitar, configurar y usar la Asistencia remota de Windows en Windows 10/8.

Configurar y usar Windows Remote Assistance

Presione Win + X y en el menú, seleccione 'Panel de control'. Busque "Sistema". La ventana mostrará todas las especificaciones básicas de su computadora, como el número de modelo, la configuración de la CPU, la memoria instalada, etc..

Vaya a la pestaña Remoto en Propiedades del sistema ahora y seleccione la Permitir asistencia remota a esta computadora Opción y haga clic en el botón 'Aplicar'. Si desmarca esta opción, lo hará deshabilitar la asistencia remota.

Incluso puedes configurar ciertos ajustes aquí. Por ejemplo, puede establecer límites para el uso de asistencia remota, elija permitir que la computadora se use de forma remota, establecer la cantidad máxima de invitaciones.

Si descubre que su Firewall de Windows está bloqueando la Asistencia remota, cree una regla para permitirlo. Para ello, abre el cuadro de diálogo "Ejecutar". Escriba "Firewall.cpl" en el campo de texto y haga clic en "Aceptar". Se lanzará el panel de control del Firewall de Windows. Vaya al panel izquierdo y haga clic en "Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows.”

Debería encontrar una lista de dispositivos que están deshabilitados / habilitados a través del Firewall de Windows. Haga clic en "Cambiar configuración".

Desplácese hacia abajo hasta que encuentre "Asistencia remota" opción. Cuando lo encuentre, haga clic en la opción para permitir asistencia remota.

Abra un símbolo del sistema elevado, escriba msra.exe y presiona Enter para abrir Windows Remote Assistance. Siga el asistente en pantalla. Haga clic en Invita a alguien de confianza para que te ayude o Ayuda a alguien que te ha invitado., según el caso puede ser.

Digamos que desea invitar a alguien a echar un vistazo y operar su computadora. Haga clic en Invita a alguien de confianza para que te ayude.

Puede generar la invitación como un archivo o usar el correo electrónico para enviar una invitación o usar Easy Connect. Prefiero el Usa el correo electrónico para enviar una invitación.

El archivo de invitación se enviará a tu amigo utilizando tu cliente de correo electrónico..

Tu amigo tendrá que ingresar el código en su casilla de Asistencia remota. Después de que esto se haga con éxito, las dos computadoras se conectarán. Una vez que haya completado su trabajo, recuerde desactivar esta función.

Tenga en cuenta que Remote Desktop no puede establecer una conexión con la computadora remota hasta que se haya habilitado el acceso remoto al servidor, la computadora remota esté apagada y la computadora remota no esté disponible en la red. Por lo tanto, asegúrese de que la computadora remota esté encendida, conectada a la red y que el acceso remoto esté habilitado.

Ahora también puede dar o recibir soporte técnico de forma remota utilizando Ayuda rápida en Windows 10.

Por cierto, la herramienta Microsoft Remote Desktop Assistant te ayudará a preparar tu PC para usar aplicaciones de Escritorio remoto desde otro dispositivo para acceder a tu PC..

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