Cómo actualizar nuevos dispositivos con Office 365 a Windows 10
En los últimos tiempos, ha habido algunos problemas reportados con respecto al uso de Oficina 365 con Windows 10. Por ejemplo, algunos usuarios que tienen Windows 10 instalado en su máquina recibieron un mensaje de error cuando intentaron abrir aplicaciones de Office como Word, PowerPoint, Excel. O mostraba mensajes de error al momento o buscaba detalles como el nombre de cuenta y la contraseña. El remedio para este problema es que los usuarios que compran un nuevo dispositivo que admite Oficina 365 son necesarios para instalar Office 365 antes de actualizar a Windows 10.
Si acaba de comprar un nuevo dispositivo que incluye Office 365, Microsoft recomienda instalar Office antes de actualizar a Windows 10.
Actualización a Windows 10 en nuevos dispositivos que incluyen Office 365
Si tiene problemas, los pasos iniciales de solución de problemas incluyen la desinstalación de la versión reciente de Office y la descarga e instalación de Office 365 en una PC o la descarga e instalación de Office 365 en primer lugar..
Más tarde, mientras se actualiza a Windows 10, eligiendo la opción 'Mantener archivos personales, aplicaciones y configuraciones de Windows' Porque si accidentalmente, eliges la opción. 'Mantener solo archivos personales', la opción de instalar Office 365 se borrará o desaparecerá.Si eliges la opción 'Mantener solo archivos personales' para borrar todos los archivos excepto los personales, deberá ponerse en contacto con el Soporte de Microsoft para obtener toda la información esencial para instalar Office..
El problema surge cuando ha recibido Office como parte de la Programa de uso en el hogar (HUP), Aquí, es posible que necesite reinstalar Office.
Puede reinstalar Office en cualquier momento yendo a su Historial de pedidos.
Si compró un DVD de copia de seguridad o una unidad flash USB de respaldo, puede usar estas herramientas para volver a instalar el software.
Solo puede volver a descargar o comprar productos adicionales si el acuerdo de Software Assurance sigue vigente, dice Microsoft..
Los usuarios que tienen la versión de Office 365 instalada como parte de la Programa Académico de Licenciamiento por Volumen (VLAP), debe iniciar sesión en la tienda, buscar el lugar donde solicitó su Microsoft Office Professional Plus, ir a Cuentas> Pedidos para encontrar su clave de producto. Use esta clave de producto para actualizar a Windows 10 en dispositivos nuevos que incluyen Office 365.
