Cómo ver el estado de los servicios en Office 365

Office 365 será lanzado oficialmente el 28 de junio. Esto seguramente traerá una revolución, de algún tipo, en el sistema de comunicación y colaboración. Una cosa que realmente me gusta de Office 365 es que ha integrado el sistema de soporte, es decir, no tiene que visitar otros sitios para obtener la URL exacta para presentar su solicitud de servicio o para presentar una queja. Todas estas solicitudes están integradas en Office 365, lo que hace que sea muy fácil para un administrador mantener los servicios en buen estado.

Como administrador de Microsoft Office 365 para empresas, puede ver el estado de los servicios a los que se ha suscrito su organización y averiguar cuándo está programado el mantenimiento de esos servicios en el Panel de mantenimiento de servicios..

Para conocer el estado de salud de su servicio:

Inicie sesión en el portal de Office 365. Asegúrese de que usted es el administrador.

Haga clic en Descripción general del administrador para acceder a los servicios de administración..

Aquí verá la pestaña Soporte donde podrá acceder a los servicios..

Haga clic en Servicio de Salud para ver el estado de su servicio.

Para ver el mantenimiento previsto:

Haga clic en Mantenimiento planificado. El mantenimiento planificado es algo que se realizará o ha sido realizado por Microsoft

Para realizar solicitudes de servicio:

Haga clic en Solicitudes de servicio para ver una ventana de solicitud de servicio.

Haga clic en Nueva solicitud , Si desea realizar una nueva solicitud..
Del mismo modo puedes Reabrir solicitud Si su consulta no se ha resuelto o el problema persiste..
Cerrar solicitud si no quedan problemas.

Las fechas y las horas se capturan en la hora universal coordinada (UTC) y se muestran de acuerdo con la zona horaria en su localidad.

Estoy seguro de que esta característica del servicio de soporte integrado en Office 365 le resultará muy útil.