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    La computadora con Windows se congela en la pantalla de bienvenida después de ingresar la contraseña de inicio de sesión del usuario

    Si después de ingresar su contraseña o las credenciales de usuario para iniciar sesión, encuentra que su computadora se congela o deja de responder en la pantalla de bienvenida, este artículo puede interesarle.

    La computadora de Windows se congela en la pantalla de bienvenida

    Este problema ocurre en caso de que haya un punto muerto en el archivo Gpprefcl.dll. El Gpprefcl.dll está vinculado estáticamente a varios otros archivos .ddl y necesita ser cargado. Si no es así, entonces su computadora puede dejar de responder.

    Este problema puede ocurrir en:

    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008.
    Si se enfrenta a este problema, diríjase a KB2526870 y solicite una revisión.