¿Es la ventana de reembolso de Android Market demasiado corta?
Una de las cosas que va para Android contra iOS es la capacidad de probar aplicaciones. Tendrá que pagar por la aplicación antes de descargarla, pero puede jugar con ella durante 24 horas y, si no cumple con sus expectativas, simplemente desinstálela para obtener un reembolso. Esta política de reembolso ayuda a los usuarios a evaluar la versión completa de una aplicación en lugar de una versión "lite" lisiada..
Hace unas semanas, Google revisó esta ventana de reembolso de la aplicación de 24 horas a 15 minutos, indicando que la mayoría de los usuarios que solicitan un reembolso lo hacen a los pocos minutos de la compra. Después del salto, consideraremos las ventajas y desventajas de esta nueva política de reembolso..
¿Cuánto tiempo se tarda en romper una aplicación??
Pasé una buena hora buscando recursos y herramientas que permitieran a los usuarios de Android descifrar las aplicaciones de pago que han descargado. Si tiene las herramientas listas, incluso las aplicaciones que tienen el Servicio de licencias de Android Market de Google (la última medida para hacer frente a la piratería) se pueden descifrar y distribuir en menos de cinco minutos. (Nota del editor: por supuesto, no respaldamos esto)
¿Esto beneficiará a los usuarios??
Reviso aplicaciones en cuatro plataformas diferentes para la red de AppStorm. Y según mi experiencia, encuentro que 15 minutos son demasiado cortos para evaluar una aplicación. La mayoría de los usuarios simplemente se apresurarán e incluso si encuentran una deficiencia en la aplicación, existe una gran posibilidad de que el usuario reciba el remordimiento del comprador y solicite un reembolso. Eso sería como juzgar un libro por su portada y las primeras páginas.!
Si bien la ventana de reembolso anterior de 24 horas es ampliamente conocida, la nueva ventana de 15 minutos no lo es. Diablos, incluso el anuncio oficial de la nueva ventana de reembolso está enterrado entre un montón de otros anuncios, en una sola línea. Por lo tanto, existe la posibilidad de que los fabricantes y operadores de dispositivos móviles anuncien la ventana de reembolso como una característica impresionante en general y la duración de 15 minutos podría quedar relegada a la letra pequeña, donde nadie está buscando.
Android Market
¿Esto aumentará la confianza del desarrollador??
No lo creo. Desde que soy un aspirante a desarrollador de aplicaciones, he estado explorando la viabilidad comercial de las plataformas Android e iOS durante bastante tiempo. A pesar de tener una base de usuarios más grande, Android en dispositivos móviles es como Windows en computadoras de escritorio cuando se trata de piratería. Dado que solo se necesita un pirata informático equipado con scripts automatizados para descifrar y enviar la aplicación pirateada a los canales P2P, 15 minutos o 15 meses de una ventana de reembolso no supondrán una diferencia.
De hecho, las herramientas de piratería de aplicaciones iOS son más fáciles de usar y son capaces de romper el DRM en solo unos segundos. Entonces, ¿por qué los desarrolladores de iOS no se preocupan por la piratería en comparación con los desarrolladores de Android? El problema es que Android es un poco. también abierto, como exploró Connor Turnbull en el artículo de ayer. Incluso sin rootear un dispositivo Android, es posible instalar una aplicación pirateada, mientras que hasta hace poco, tendría que pasar por un proceso complejo para desbloquear un dispositivo iOS antes de poder hacer lo mismo..
Lo que debe hacerse?
Esta nueva ventana de reembolso parece ser una medida rápida y desesperada de Google para pacificar a los desarrolladores enojados que están perdiendo dinero debido a la piratería. Si bien este es claramente un esfuerzo para ganar más tiempo mientras exploran pasos concretos para frenar la piratería, es hora de que Google haga un esfuerzo serio para abordar esta preocupación. Incluso después de que Android se convierta en el líder claro en el mercado de los teléfonos inteligentes, los desarrolladores no están ganando tanto dinero como sus colegas y trucos de iOS como este, y esto podría impedir que los desarrolladores se muevan a Windows Phone 7 o al ecosistema de iOS.
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¿Cuál es su opinión sobre esta nueva ventana de reembolso? ¿Considera que la ventana de tiempo reducido es frustrante como cliente que paga??