Google Apps cómo deshabilitar el historial de chat y forzar el registro

De forma predeterminada, el historial de Google Chat se guarda en las cuentas de Gmail de los usuarios y se puede acceder a él bajo la etiqueta de Chats. Aunque los usuarios pueden deshabilitar la grabación del historial de chat, muchos no, ya que probablemente ni siquiera saben que existe la configuración. Si eres una empresa que se ha "ido Google", este es un problema. Por qué?

He trabajado en Seguridad de la información a nivel corporativo durante varios años y lo que he encontrado es que la gente tiende a decir algunas cosas muy inapropiadas en el chat frente al correo electrónico. Normalmente esto se debe a que muchos empleados ven el correo electrónico como algo muy formal y el chat es transitorio, como una llamada telefónica. Después de todo, nadie está escuchando esas conversaciones de chat, ¿verdad? Incorrecto. Como he explicado, el chat de Google registra esas conversaciones de chat de IM de forma predeterminada, lo que las hace fácilmente detectables en caso de que su empresa reciba una citación de descubrimiento de datos. Sí, eso podría ser realmente malo..

La buena noticia es que Google Apps le permite al administrador del sistema deshabilitar la grabación del historial de chat y forzar la configuración global de "Sin registro" para todos los usuarios de Google Apps en su empresa. Así es como lo haces..

Inicie sesión en su Consola de administración de Google Apps con sus credenciales de administrador y haga clic en Configuración.

Haga clic en Chat en la barra lateral izquierda.

Marque la casilla etiquetada como Desactivar el historial de chat al forzar a todos los chats futuros a estar "Fuera del registro".

Guarde el cambio haciendo clic en Guardar cambios.

Desde este punto en adelante, cualquier futuro las conversaciones de chat no se archivarán en la cuenta de Gmail de sus usuarios en Google Apps. Sin embargo, las conversaciones de chat anteriores permanecerán a menos que el usuario las elimine. Desafortunadamente, Google no proporciona a los administradores de sistemas una forma de eliminar los datos del historial de chat antiguos, por lo que si es una empresa que necesita este servicio, le recomiendo que se ponga en contacto con su Administrador de cuentas de Google.