Windows 10 ya no es compatible con esta PC

Windows 10 fue una mejora considerable respecto a sus predecesores. Sin embargo, fue el último sistema operativo que se lanzó (y también el más avanzado) en la serie de Windows. Todas las mejoras posteriores serán en forma de actualizaciones. La primera actualización importante fue la Actualización de aniversario en 2016 y la segunda actualización importante fue la Actualización de creadores de este año.

Desafortunadamente, las dos actualizaciones más recientes no tenían los mismos criterios de compatibilidad que la versión inicial de Windows 10. Esto fue especialmente relacionado con la compatibilidad del hardware. Algunos procesadores no eran compatibles con las actualizaciones y, por lo tanto, las actualizaciones no se podían instalar más. Al intentar instalar Actualización de los creadores de Windows 10, el usuario puede obtener el siguiente mensaje de error:

Windows 10 ya no es compatible con esta PC

Aunque existe un argumento sobre si el problema se encuentra en el extremo del proveedor o en la propia Microsoft, la respuesta oficial es que los siguientes procesadores Intel Clover Trail no son compatibles actualmente con la Actualización para creadores de Windows 10.

• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580

Esto significa que aunque Windows 10 se habría instalado en su hardware, es posible que Windows 10 v1703 no se esté instalando en el mismo hardware. Entonces, si su sistema usa estos procesadores, el sistema no podrá instalar la Actualización de los creadores. Este problema se compró en este hilo de TechNet y así es como respondió Microsoft:

Microsoft está trabajando con nuestros socios para proporcionar controladores compatibles para estos procesadores. Hasta entonces, Windows Update evitará que los dispositivos que contienen uno de los procesadores mencionados anteriormente instalen la Actualización de creadores. Si su PC contiene uno de estos procesadores, Microsoft recomienda que no instale la Actualización de creadores desde el sitio de descarga de software. Espere y permita que Windows Update instale la Actualización de creadores después de que se hayan lanzado e instalado los controladores compatibles. Si ya instaló Creators Update desde el sitio de descarga de software y está experimentando estos problemas, puede usar las opciones de recuperación de Windows 10 para volver a una versión anterior..

Microsoft dijo que estaría trabajando para proporcionar controladores compatibles para estos procesadores, pero los usuarios no podrán instalarlos hasta ese momento. Microsoft ha recomendado a los usuarios que tienen este procesador en sus sistemas que no descarguen e instalen la Actualización de los creadores desde el sitio web y esperen hasta que se actualice, lo que sería posible una vez que Microsoft realice los cambios necesarios. En caso de que un usuario ya haya instalado el software y esté causando un problema, tendrá que usar la Opción de recuperación de Windows 10 para corregir el problema.

El consejo dado en el cuadro de mensaje es Desinstalar la aplicación. Pero no hay mención de la aplicación! Si bien algunos expertos han sugerido algunas soluciones alternativas, sería mejor esperar a que Microsoft actualice los controladores. Aparte de esto, si su hardware es compatible con la actualización y aún así no se puede instalar la Actualización de los creadores de Windows 10, entonces es posible que deba solucionar el problema manualmente.

Si bien es posible que dichas PC no obtengan actualizaciones de funciones, se espera que obtengan las actualizaciones de seguridad..

Conclusión: Si no le han ofrecido la Actualización de creadores de Windows 10, no use la Herramienta de creación de medios para instalarla. Espere a que se lo ofrezcan a través de Windows Update.