Las aplicaciones de la Tienda Windows no pueden conectarse a internet
¿Alguna vez se encontró con una situación en su computadora con Windows 10 donde las aplicaciones de la Tienda Windows no pueden conectarse a Internet pero sí las aplicaciones de escritorio? Esta es una situación común muy probable que ocurra después de un cambio de hardware de red o actualizaciones de controladores. En este post, hemos tratado de cubrir algunas posibles soluciones a este problema. Como mencioné, este problema tiene que ver con el adaptador de red, pero es muy poco probable que su hardware esté defectuoso. Por lo tanto, puede salir fácilmente de esta situación utilizando los siguientes arreglos.
Las aplicaciones de la Tienda Windows no pueden conectarse a Internet
Cambiar la conexión a internet
Si está utilizando una conexión WiFi, cambie a una conexión Ethernet por cable o viceversa y vea si eso hace que el problema desaparezca. Si esto soluciona su problema, deja bastante claro que el problema es con la conexión a Internet. Intente ponerse en contacto con su ISP y llevar esto a su aviso.
Ejecutar Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Si las aplicaciones de la Tienda Windows no pueden conectarse a Internet, entonces esto podría tener que hacer algo con las aplicaciones en sí. Puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows para resolver cualquier error o problema común.
Para ejecutar el solucionador de problemas:
- Abierto Ajustes.
- Ir Actualización y seguridad y abierto Solucionar problemas desde el menú de la izquierda.
- Desplácese hasta la parte inferior para encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en él.
- Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
Esto debería iniciar el solucionador de problemas y comenzará a escanear su computadora en busca de problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows. Hacia el final, puede solucionar todos los problemas detectados, desde el propio solucionador de problemas..
Ejecutar Solucionador de problemas de conexión a Internet
De manera similar, puede utilizar el Solucionador de problemas de conexión a Internet para buscar cualquier problema con la conexión a Internet. Existe una buena posibilidad de que una configuración de Internet defectuosa esté causando este problema. Aplique todos los arreglos del solucionador de problemas y estará listo.
Restablecer caché de la tienda de Windows
La eliminación de la memoria caché de la Tienda Windows no eliminará ninguna aplicación o configuración, borrará los datos temporales y le dará a la Tienda Windows un nuevo comienzo. Esto también podría ayudarlo a resolver el problema del que estamos hablando en esta publicación. Es muy simple restablecer la caché de la tienda de Windows.
Restablecer Sockets de Windows
Winsock es una especificación técnica que define cómo el software de red de Windows debe acceder a los servicios de red, especialmente TCP / IP. Windows viene con Dynamic Link Library (DLL) llamado winsock.dll que implementa la API y coordina los programas de Windows y las conexiones TCP / IP. Pero a veces Windows Sockets o Winsock pueden corromperse como resultado de lo cual es posible que no pueda conectarse a Internet. Puede, por lo tanto, necesitar ser reparado..
Para restablecer Winsock en Windows, abra CMD como administrador, escriba lo siguiente y presione Enter:
reinicio de winsock netsh
Si está utilizando IPv4, escriba netsh int ipv4 reset y pulsa enter. Si usas IPv6, escribe reinicio de ipv6 de netsh y pulsa enter. Si desea generar un archivo de registro de los cambios, agregue una ruta de archivo de registro al comando anterior, por ejemplo. netsh winsock reset c: \ winsocklog.txt. Tendrás que reiniciar tu computadora..
Realice reinicio de red
La última solución que nos queda es realizar un reinicio completo de la red.
Abierto Ajustes, ir Red e internet y seleccione Reinicio de red. Ahora haga clic en Restablecer ahora Botón para iniciar el proceso de reinicio. Recuerde que esto eliminará y reinstalará todo el adaptador de red con sus configuraciones predeterminadas. Esto borrará todas las configuraciones de proxy o VPN que pueda haber configurado.
Estas fueron algunas soluciones posibles para la situación en la que las aplicaciones de la Tienda Windows no pueden conectarse a Internet.
Espero que algo ayude!
Lectura relacionada: Las aplicaciones Edge y Store no se conectan a Internet, error 80072EFD.